Az európai legjelentősebb mérési ügynökségeket tömörítő szervezet az AMEC nemrégiben egy kutatást tett közzé amiben angliai nagyvállalatok kommunikációs vezetőinek tettek fel különböző kérdéseket a mérésről. Kiváncsi voltam itthon milyen eredménnyel zárulna egy hasonló kutatás ezért meg is csináltuk a TOP200 vállalatok körében ugyanazzal a 3 kérdéssel.
Az eredményekből az derült ki, hogy a jó mérés sokat segíthet a kommunikációs költségvetések és a kommunikációs osztály munkatársainak megtartásában, ugyanakkor szükség van ilyen forumokra is mint ez a blog, ahol a kommunikációs szakemberek megismerhetik a mérés előnyeit, lehetőségeit, nemzetközi alkalmazási módszereit.
1. Mennyire fontos Ön szerint a kommunikáció mérése?
Abban partiban vagyunk az angolokkal, hogy a megkérdezettek több mint fele fontosnak tartja a kommunikáció mérését, ugyanakkor nálunk 27%-a megkérdezetteknek csupán alkalmankénti mérést tarta fontosnak.
2. A kommunikációs költségvetés mekkora részét fordítja mérésre?
Hozzá tartozik a dologhoz hogy nemzetközi szinten az ideálisnak tartott mérték az 10%. Míg Magyarországon valóban a kutatásban is előkerülő 1-2% a jellemző, addig angliában egyre inkább a 3-5%-os költés kerül előtérbe.
3. A gazdasági válság milyen hatással volt a kommunikációs költségvetésből mérésre/elemzésre szánt összegre?
Míg nemzetközi viszonylatban az enyhe csökkenés/szinten maradás, illetve a növekedés jellemző Magyarországon a válaszadók közel negyede jelezett jelentős csökkenést.
Pedig pont a válságban van igazi ereje a mérésnek, ha ismerjük a lehetőségeket.
Kommentek